En 2019, Cloyes, proveedor líder de kits y componentes de sistemas de distribución, trabajó con Illumaware LLC y actualizó su sistema de catálogo de autopartes ACES/PIES de Evokat a Evokat Premier®. La actualización del catálogo del mercado de repuesto permite a Cloyes ingresar datos de atributos de productos con mayor rapidez y procesar con mayor agilidad los estándares de datos ACES (Aftermarket Catalog Exchange Standard) y PIES (Product Information Exchange). Evokat Premier® ofrece a los usuarios de comercio electrónico automotriz un diseño intuitivo que refleja los estándares ACES y PIES de la Auto Care Association, creación de contenido e informes personalizables, y soluciones rentables de gestión de datos.
“Illumaware y sus herramientas asociadas, como bases de datos en la nube, auditoría en tiempo real y la flexibilidad continua de los archivos de clientes, permiten al equipo de gestión de productos de Cloyes mantener los datos de nuestro catálogo desde prácticamente cualquier lugar, al tiempo que nos dan la capacidad de detectar y corregir al instante errores de aplicación para maximizar nuestra cobertura ante cambios o nuevas versiones de las bases de datos de vehículos”, dijo Johnny Thao, director de gestión de productos de Cloyes.
Thao es un versátil gerente sénior de productos e ingeniero de datos con más de 10 años de experiencia en la industria del mercado de repuesto automotriz. Antes de unirse a Cloyes como director de gestión de productos, pasó varios años en Dayco, donde llegó a ocupar el puesto de gerente global de aplicaciones, catálogo y datos. Durante su tiempo en Dayco, dirigió un equipo de catálogo de aplicaciones y datos responsable de la entrada y salida de datos, la investigación de datos de aplicaciones y el desarrollo de productos. También estableció la arquitectura de una biblioteca de productos para centralizar todos los datos y obtener resultados consistentes, ganó varios Catalog Excellence Awards de la Automotive Content Professionals Network de la Auto Care Association y obtuvo tres patentes de tecnologías relacionadas con catálogos.
En 2019, el equipo de gestión de productos de Cloyes también reforzó su enfoque en mejorar la información de sus productos y la cobertura de su catálogo mediante la asignación de números de parte existentes de Cloyes a nuevas aplicaciones. Con datos de vehículos en operación (VIO) de Norteamérica, bases de datos de configuración de vehículos ACES, listados de piezas de equipo original (OE) y listados de sustitución de piezas OE, Cloyes logró asignar cerca de 550 números de parte a más de 3,000 aplicaciones en el mercado norteamericano, lo que mejoró su cobertura de piezas en operación (PIO) en 46 millones.
“Sin una entrega rápida y precisa de este trabajo de asignación a nuestros clientes, el trabajo no sirve de nada”, agregó Thao. “Operar, mantener y entregar datos de catálogo limpios y completos es la clave para vender piezas. Sin esto, nuestros clientes no tendrían éxito.”
En junio del año pasado, Cloyes presentó una nueva estrategia global de marca, así como un nuevo sitio web diseñado para comunicar la historia de casi 100 años de la empresa, la calidad de sus productos de distribución automotriz y su compromiso de apoyar a sus clientes, a los receptores de datos de catálogo y al mercado de repuesto automotriz. El nuevo sitio web cuenta con una herramienta personalizada de búsqueda de piezas y un catálogo en línea, con un Buscador de partes por año, marca y modelo fácil de usar o por datos de aplicación, así como tecnología de búsqueda por número de identificación vehicular (VIN). Gracias a datos precisos, cada resultado de búsqueda vincula todos los recursos y contenidos aplicables a cada número de parte, como información del vehículo, consejos de instalación, recursos técnicos y videos. El sitio, diseñado a la medida, se desarrolló con una estética moderna y audaz y un diseño adaptado a dispositivos móviles que brinda una experiencia de usuario intuitiva en computadoras de escritorio o en cualquier dispositivo en movimiento.
Para obtener información sobre cómo Evokat Premier puede crear una solución similar para su empresa, escriba a sales@illumaware.com o llame al 919-341-1650.
Para ver el catálogo completo de Cloyes en línea, visite www.cloyes.com/part-finder
Acerca de Cloyes
Cloyes, con sede en Fort Smith, Ark., es el líder norteamericano y diseñador, desarrollador, fabricante y distribuidor global de sistemas y componentes de distribución para el mercado de repuesto automotriz. Sus productos son componentes de misión crítica para el rendimiento y el funcionamiento del motor, y se utilizan en aplicaciones de alto rendimiento y de reemplazo. Cloyes atiende a una amplia base de clientes, que incluye distribuidores mayoristas, minoristas nacionales y locales, reempacadores y reconstructores de motores de producción, y comercializa sus productos bajo la marca Cloyes® en todo el mundo, así como las marcas Dynagear® y CY-LENT® en toda Norteamérica. Para más información, visite www.cloyes.com.
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